خانه >> پشتیبانی محصولات

پشتیبانی محصولات

پشتیبانی محصولات

لطفا در صورت بروز هرگونه مشکل یا پرسش، شماره سریال محصول خریداری شده خود را در فرم ذیل وارد فرمایید تا مستقیماً به سایت پشتیبانی و خدمات پس از فروش وارد شوید:

همچنین، در صورتیکه تمایل به پشتیبانی بلادرنگ و مستقیم اپراتور واحد پشتیبانی را داشته باشید، می‌توانید در ساعات اداری، با تلفنهای هوشمند ۹۰۹۲۳۰۵۷۱۸ (ویژه کاربران تهرانی)، یا ۹۰۹۹۰۷۱۱۹۸ (ویژه کاربران شهرستانی) تماس بگیرید. لازم بذکر است که هزینه تماس با تلفنهای هوشمند، دقیقه‌ای ۱۰۰۰ تومان می‌باشد.

علاوه بر ۲ روش فوق، شما می‌توانید مشکل یا پرسش خود را از طریق کانالهای ارتباطی زیر نیز با ما در میان بگذارید تا در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.

سایت: درج پیام خصوصی

تلفن ثابت: ۲۲۹۴۵۲۲۹ – ۰۲۱ (همه روزه بجز تعطیلات رسمی)

پشتیبانی سایت: info@mtaghavi.ir

مدیریت سایت: mtaghavi@mtaghavi.ir

 

با توجه به اینکه پاسخ ایمیلها معمولا تا یکساعت (و حداکثر تا ۲۴ ساعت) داده میشود، لطفا در صورت عدم دریافت پاسخ خود، پوشه اسپم خود  را نیز بررسی کنید.

 

۱۲ نظر

  1. سلام
    من حل سریع مدار روخریدم ولی سریال برام نیومده . چیکار کنم ؟

    • با سلام و پوزش بابت تاخیر در ارسال شماره سریال
      شماره سریال محصول شما لحظاتی قبل به ایمیل شما ارسال گردید.
      با تشکر

  2. سلام
    برای فعالسازی نرم افزار سریال ۱۶ رقمی را باید از کجا دریافت کنم ؟ (سفارش #۸۶۱۰)

    • با سلام و احترام.
      شماره سریال ۱۶ رقمی نرم افزار به محض خرید محصول بطور خودکار برای شما ارسال شده و اگر در پوشه Inbox آنرا نمی یابید، احتمالا به پوشه SPAM ایمیل شما منتقل شده است. لطفا پوشه SPAM ایمیل خود را نیز بررسی فرمائید و چنانچه هرگونه مشکلی داشتید، بلافاصله و بدون هیچ معذوریتی از همین طریق یا از طریق آیدی پشتیبانی تلگرام و یا از طریق شماره ۰۲۱۲۲۹۴۵۲۲۹ آنرا پیگیری فرمائید (ضمنا برای پیشگیری از بروز مشکل اسپم شدن ایمیلهای ارسال شده از جانب سایت در آینده، بهتر است آدرس ایمیل ما را به Address book خود اضافه فرمائید).
      با آرزوی بهترینها

  3. با سلام
    فایلی که خرید کردم (سفارش #۸۶۱۰) جزوه PDF نداره . چکار باید کنم ؟

    • با سلام و احترام
      فایل پی.دی.اف بعد از فعالسازی نرم افزار ، داخل نرم افزار وجود دارد و از همان طریق قابل پرینت نیز هست ولی با این وجود ، حداکثر تا ۵ دقیقه دیگر بطور جداگانه به ایمیل شما نیز مجددا ارسال میشود (لطفا اگر آنرا در پوشه Inbox نیافتید، پوشه Spam خود را نیز بررسی کنید).
      با آرزوی بهترینها

  4. باسلام وخسته نباشید. لطف بفرمایید فایل pdf رونیز برای بنده ارسال بفرمایید. درضمن اینجانب فایل رو امروز روی کامپیوتر ریختم واجراکردم. ازبس که عجولم درصورت تهیه لپ تاپ این امکان وجودارد که برروی لپ تاپ هم اجراکرد. باتشکر نوری

  5. شماره محصول ۸۴۸۰# لطفا فایل pdfبرام بفرستید

  6. سلام خسته نباشید من فایل pdf جزوه رو میخواستم چون پرینتر شخصی ندارم اگر ممکن ارسال کنید به ایمیلم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *