قوانین و مقررات خريد از سايت

داوطلب گرامي خواهشمند است پیش از خريد، مطالب مندرج در این تعهدنامه را به دقت مطالعه نموده و سپس اقدام به خريد فرماييد. ثبت سفارش براي خريد هر يك از محصولات سايت به منزلة پذيرفتن كامل كلية اين قوانين از جانب ما و شما بوده، و هر دو طرف قانوناً و شرعاً، ملزم و مكلّف به اجراي بدون قيد و شرط كلية بندهاي آن مي‌باشيم.

تعریف دانشجو يا کاربر

در متن ذيل، دانشجو يا کاربر به شخصی اطلاق می‌شود که در سايت ثبت‌نام نموده و اقدام به ثبت سفارش براي خريد يك يا چند محصول از سایت نماید.

قوانين و تعهدات عمومی

1-     کلیة اصول و رویه‏‌های اين سایت منطبق با قوانین كشور جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان بوده و متعاقباً کاربران محترم سايت نیز ملزم به رعایت اين قوانین مي‌باشند.

2-     چنانچه در آینده تغییراتی در قوانین، رویه‏‌ها و خدمات سایت ایجاد گردد، آن تغييرات احتمالي در همین صفحه منتشر و بروزرسانی می‌شود و طبيعتاً خريدهاي آتي كاربران نيز به منزلة پذیرش قوانين مربوط به آن زمان خواهد بود.

نكات مهم در خصوص استفاده از محصولات

1-     كلية محصولات ارائه شده در اين وبسايت، منحصراً بر روي يك كامپيوتر (كامپيوتري كه نخستين بار بر روي آن فعال شوند) قابل اجرا هستند و تغييرات اساسي در سخت‌افزار اين كامپيوتر ممكن است باعث از كار افتادن محصول شود. توصيه مي‌شود چنانچه قصد بروزرساني كامپيوتر خود را داريد، جهت پيشگيري از بروز هرگونه مشكل احتمالي، ابتدا با واحد پشتيباني سايت مشورت فرمائيد.

2-     گرچه در كلاسهاي حضوري امكان ارزيابي كيفيت محتواي آموزشي كلاس پيش از پرداخت شهريه وجود ندارد، كاربران اين وبسايت مي‌توانند پيش از پرداخت هرگونه وجه، با دانلود نسخة نمايشي هر يك از محصولات، ابتدا آن محصول را ارزيابي كرده و سپس اقدام به خريد نمايند.

3-     گرچه استفاده از كلاسهاي حضوري محدود به يك ترم مي‌شود، بهره‌مندي از محصولات ارائه شده در اين وبسايت محدود به يك ترم نشده و دانشجويان مي‌توانند تا 2 سال (معادل 730 روز) پس از خرید اولية محصول نيز، از محصولات خريداري شدة، آپديتهاي احتمالي، و خدمات پشتيباني آنها بطور كاملاً رايگان بهره‌مند گردند. پس از گذشت اين 2 سال نيز، چنانچه دانشجو تمايل به تمديد هر يك از محصولات خود داشته باشد، مي‌تواند با حداکثر 40 درصد تخفيف، امكان استفاده از آنها را تمديد نمايد.

4-     همانطور كه در كلاسهاي حضوري نيز ممكن است نياز به برگزاري جلسات جبرانی يا فوق‌العاده باشد، چنانچه بستة آموزشي نيز نیاز به بروزرساني داشته باشد (مثلا بدليل تغيير در سرفصلهاي مصوب وزارت علوم، ارائة تستهاي بيشتر و …)، استاد مربوطه ملزم و مكلّف به بروزرساني رايگان محتواي بستة آموزشي در كوتاهترين زمان ممكن بوده و دانشجويان نيز ملزم به دانلود رايگان بستة آموزشي جديد خواهند بود.

5-     محصولات ارائه شده در اين وبسايت، بجز سيستمهاي مبتني بر iOS و اندرويد بر روي كلية سيستمهاي مبتني بر ويندوز (حتي تبلتهاي ويندوزي) قابل استفاده هستند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

1-     امكان ثبت سفارش، در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه‌روز موجود است.

2-     امكان ارسال محصولات موجود در فروشگاه بصورت فيزيكي (بر روي CD يا DVD  يا فلش و …) وجود ندارد و دانشجويان عزيز براي استفاده از محصولات خريداري شده، ملزم به دانلود بستة آموزشي هستند.

3-     همزمان با ثبت يك سفارش در وبسايت، يك نسخه از فاكتور مربوط به آن سفارش نيز به آدرس ايميل كاربر ارسال مي‌شود.

4-     بلافاصله پس از پرداخت وجه محصول، يك ايميل حاوي رسيد پرداخت و لينك دانلود محصول به كاربر ارسال ميگردد تا در زمان دلخواه، محصول خود را دانلود كند.

5-     نظر باينكه محصول خريداري شده قانوناً بايد به خريدار حقيقي محصول تحويل گردد و گذشته از آن، امکان صدور مجدد فاکتور و تغییر مشخصات خريدار نيز پس از اتمام عملیات ثبت سفارش وجود ندارد، کاربران عزيز باید نهايت دقت را در زمان درج اطلاعات شخصي خود در فرم سفارش‌گذاري بكار گيرند و اطلاعات شخصي خود را بطور كاملاً صحيح و دقيق ثبت كنند. مسئوليت كلية عواقب ناشي از درج اطلاعات متناقض يا نادرست بطور كامل با شخص خريدار است.

6-     گرچه در كلاسهاي حضوري امكان مرجوع نمودن هزينة ثبت‌نام تحت هيچ شرايطي وجود ندارد، امكان مسترد نمودن وجه واريزي مربوط به محصولات خريداري شده از اين وبسايت در شرايط بسيار خاص (به تشخيص مدير سايت) و پس از احراز هويت دانشجو امكانپذير است.

سیاستهاي حفظ حریم شخصی

1-     كلية پرسنل اين وبسايت، به اطلاعات خصوصی اشخاصى که به هر شكل از خدمات سایت استفاده كرده‌اند يا می‏‌کنند، احترام گذاشته و نهايت حفاظت را از آنها بعمل مي‌آورند و متعهد ميشوند در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفادة كاربران محترم از خدمات را توسعه دهند.

2-     كلية محصولات آموزشي موجود در اين وبسايت صرفاً براي استفادة شخصي دانشجويان ارائه شده و خالقان آثار، اخلاقاً و شرعاً راضي به استفادة مدرسين كنكور يا مؤلفين كتب كنكوري از اين آثار نيستند.

3-     کلیة محصولات موجود در اين وبسايت، شامل: بسته‌هاي آموزشي، فايلها، اطلاعات، لوگوها، تصاویر و … بطور كامل متعلق به آقاي مصطفي تقوي كني بوده و هیچ شخص حقیقی يا حقوقی، بدون اجازه کتبی ايشان مجاز به کپی، توزیع، بازنشر، نمایش، ارسال و انتقال آنها به هيچ شكل نمي‌باشد.

4-     حق اعلام نام و مشخصات كاربران پذیرفته‌شده در آزمونهاي ورودی دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالي برای اين وبسايت محفوظ است.

كانالهاي ارتباطي الکترونیکی

1-     جهت اطلاع‌رسانی در خصوص رویدادهاي مربوط به محصولات فروشگاه (مانند: خدمات، بروزرسانيهاي احتمالي، تخفيفات، سرویس‌های ویژه و…)، واحد پشتيباني سايت موظف است حداقل از طريق يكي از ابزارهاي اطلاع‌رساني؛ و حتي‌الامكان از طريق كلية ابزارهاي اطلاع‌رساني، مشتريانش را در كوتاهترين زمان ممكن در جريان آن رويدادها قرار دهد.

2-     تنها مراجع و ابزارهاي رسمي اطلاع‌رساني و تعامل اين وبسايت با كاربرانش، تارنماي شخصي مصطفي تقوي كني و كانال تلگرام سايت و كانال خبرخوان سايت و ايميل يا خبرنامه سايت مي‌باشد و با هیچ روش دیگری با كاربران تماس گرفته نخواهد شد. لذا ارسال هرگونه پیامک، ايميل و … با برند اين وبسايت، تخلف و سوءاستفاده محسوب شده و از كاربران گرامي درخواست مي‌شود تا در صورت برخورد احتمالي با چنين مواردي، سريعاً مورد را جهت پیگیرد قانونی به آدرس Info@mtaghavi.ir گزارش نمايند.

سیاست قیمت گذاری:

1-     سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه سايت، مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف‌کنندگان بوده و بطور کلی با توجه به قیمت تمام شده تولید محصولات می‌باشد.

2-     پرداخت مالیات يا عوارض فروش تا اطلاع ثانوي به عهده مشتريان عزيز نبوده و ارزش نهايي محصول سفارش داده شده توسط مشتري، صرفا برابر با قیمت ثبت شده براي آن محصول در سایت مي‌باشد.

پشتيباني از محصولات

1-     كابراني كه هر يك از محصولات وبسايت را خريداري كرده‌اند، در صورت نياز به پشتيباني فني مي‌توانند سؤالات خود را بطور رايگان با واحد پشتيباني سايت يا مسئول فني سايت مطرح كنند تا در كوتاهترين زمان ممكن به سؤالات آنها پاسخ داده شود. همچنين، در صورتيكه كاربري تمايل به پشتيباني بلادرنگ و مستقيم اپراتور واحد پشتيباني داشته باشد، مي‌تواند در ساعات اداري، با تلفنهاي هوشمند 9092305718 (ويژة كاربران تهراني)، يا 9099071198 (ويژة كاربران شهرستاني) تماس بگيرد. لازم بذكر است كه هزينة تماس با تلفنهاي هوشمند، دقيقه‌اي 1000 تومان مي‌باشد.

2-     در صورتيكه كاربران محترم هرگونه انتقاد يا پيشنهادي در خصوص نحوة خدمت‌رساني واحد پشتيباني داشته باشند، مي‌توانند از طريق ايميل mtaghavi@mtaghavi.ir، مستقيماً با مدير وبسايت در تماس باشند.

قوه قهریه

1-     با توجه به اينكه كلية محصولات ارائه شده در اين وبسايت مشمول قانون حمایت از حقوق مؤلفان، مصنفان و هنرمندان مي‌شود، سوء‌استفاده از آنها به هر شكل ممكن ممنوع بوده و در صورت اثبات سوء‌استفادة يك كاربر براي مدير وبسايت، محدوديتهاي زير به محصول خريداري شدة توسط وي اعمال ميگردد:

o       غيرفعالسازي نرم‌افزار بدون استرداد وجه محصول خريداري شده

o       محروميت دائمي كاربر خاطي در استفاده از ساير محصولات

o       پيگيري آني از طريق مراجع قانوني (بخصوص در مورد مدرسين كنكور و مؤسسات كنكوري)

“برخي” از مصاديق سوءاستفاده از محصولات عبارتند از:

o       هرگونه تلاش براي تصويربرداري از صفحة نمايش

o       هرگونه تلاش براي انتقال تصوير مانيتور اصلي به ساير نمايشگرها (مانند ويدئوپروژكتور و …)

o       هرگونه تلاش براي انتقال تصوير مانيتور اصلي به ساير پورتهاي كامپيوتر (مانند پورتهاي USB يا HDMI و …)

o       تلاش براي شكستن قفل محصول يا نقض قانون كپي رايت به هر شكل (حتي بصورت ناخواسته و ناخودآگاه)

2-     محصولات ارائه شده در اين وبسايت غيرقابل فروش يا انتقال بغير بوده و در صورت فروش يا واگذاري بغير و سوءاستفادة از محصول توسط فرد واگذارشونده، مالك اولية محصول قانوناً و شرعاً پاسخگو و مسئول سوءاستفاده خواهد بود.